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标题: 【原创】究竟是谁引发了B1上的纠纷电车公司是不是应该出来给大家一个说法？ [打印本页]

作者: 冬腌菜 时间: 2012-7-30 21:26
标题: 【原创】究竟是谁引发了B1上的纠纷电车公司是不是应该出来给大家一个说法？
本帖最后由冬腌菜于 2012-7-30 23:05 编辑

《今日早报》今天刊出的“嫌空调不给力，30岁小伙杠上公交司机”一文，记者就B1上由于空调不给力引发的一场风波进行了报道，乍一看似乎非常有道理，小伙子过激的行为不仅耽误了一车人出行，还耽误了自己的行程，实在是个“双输”的行为。但翻一翻开云(中国)官方上的一些帖子，这件事是不是就真的那么简单呢？

[attach]3708073[/attach]题图：有乘客在B1上中暑

B1不开空调的历史，由来已久

翻一翻开云(中国)官方的帖子，近些年来，每年夏天都有不少人来抱怨B1线不开空调，就算是开了，也是设定在28度小风，再把驾驶室顶上的检修板打开，把这一点点小风对着自己吹。我找了一下，开云(中国)官方里有一位网友在2010年9月20日发表了这样的一篇帖子，摘要如下：

“上个月月底黄龙看球回来，坐B1，上车发现司机不在，司机头顶空调风道打开，于是本人上前用力将其盖上，司机在下面看到了，上来不响，眼睛乌珠朝我巴巴。开车后，司机将其左边小窗打开。过一会我发现奇热，叫司机将空调开开。其回答已经开开。本人说，那你小窗关上，并说，你小风吹吹，乘客热死毫无道理，并让其将空调开了冷一点。其无奈，关窗，将其空调由原来的26度调至23度，3分钟便感觉车厢很舒适。开到闸弄口新村后，不知道司机怎么想了想，将其空调温度调至18度。至于为什么，大家或许有答案，难道他还是感觉热？呵呵。5分钟后，车厢极其凉快，外面显示30度，里面显示22度。期间动力不减，车速维持在55-60之间。最终本人得出结论：青年18米空调制冷效果奇佳。”

由此可见，B1空调的问题从2010年开始就已经很严重了。另外从这篇帖子之中我们可以读出，B1的空调肯定可以打到很冷的，只不过由于种种原因，不肯开罢了。

对B1的空调不满意，找公交公司真的有用吗？

在今日早报的报导中，公交公司的工作人员提到：“要是在乘车过程中有意见可以直接向司机提出，觉得司机没给你解决好，可以直接和公交公司投诉。”对于这样的说法，在实践效果中如何呢？我们依然从开云(中国)官方的帖子中来找找大家的说法。

[attach]3708042[/attach]

5月28日，电车公司就B1不开空调的问题在开云(中国)官方上发表了回复，表示已经引起了重视，责成快速公交车队改正，但是改正的效果如何呢，我们可以看看网友们的跟贴和微薄中的讨论。

[attach]3708043[/attach][attach]3708044[/attach][attach]3708041[/attach]

从4月23日一直到7月24日，再一直到今天见报，整整3个月的时间，天天都有乘客反映B1不肯开空调，从电车公司表态“加强教育”之后，根本没有任何的改善，最终导致了这起纠纷的发生。原来电车公司的“加强教育”，只是玩了一把文字游戏，把广大乘客实实在在的耍了一把。

不开空调问题的根源究竟在哪里

众所周知，杭州公交有一个“节油考核”的制度，按照某一油耗量，节约下来的燃油都以1元-2元每公升不等的单价，计入司机的月度绩效，以奖金的形式发放。这样的考核形式，直接就导致了部分司机为了自己的荷包，不择手段的节油。夏天节油最容易想到的办法就是不开空调。据网友爆料，B1这样不开空调，该线路的司机普遍有少则100-200元，多则300-500元的额外收入进入自己的荷包。只是这样的勾当，害苦了乘客，直接导致了这次事件的发生。

电车公司究竟怎么了

曾几何时，电车公司曾经是杭州公交优质服务的代名词，电车上的那些售票员阿姨热心为乘客指路的场景，总能浮现在老杭州们的脑海当中。而现如今，快速公交似乎成了质次价高的代名词，相信有不少人体会过这样的场景，这厢是快速公交车上不肯开空调成了蒸笼，那厢是快速公交车站站员肆意谩骂教训未曾乘坐过快速公交的乘客，对问路乘客不理不睬，态度冷漠。就连电车公司经营的常规公交线路，也是饱受乘客诟病。杭城第一大线151路下班高峰和晚上总是让乘客等的望眼欲穿，23路这等老油条线路要么不来，要么就是好几个车好像呼朋唤友一样一起开着火车来。149路这样的奇葩线路更是神龙见首不见尾，不知害苦了多少人。反倒是82路等等成功从电车公司转会到其他公司的线路，大都来了个咸鱼翻身，从原先根本等不到没法乘坐的线路一跃成为班次间隔靠谱的出行首选线路，这究竟是为什么呢？

公交服务，不能只做表面文章

不知道从什么时候开始，一股浮夸的风气开始充斥着杭州公交。一些基层管理人员不再满足于日常线路的运营管理工作，别出心裁的搞出了许多让人感到匪夷所思的活动。例如去年电车公司在55路上搞的工艺扇“送清凉”活动，在空调公交车上给乘客发放扇子，那是不是对自己的一种讽刺呢？该车队的900、55等线路，恰恰就是部分空调极不靠谱的线路之一。再看到今年流行的各类“定时班车”，就拿23路晨练班车来说，既没有增加班次，也没有更换更大的车型，完全就是一个赚人眼球的噱头而已。可想而知，把自己的功力都放在了如何吸引别人的眼球上，那自己的“内功”如何才能修炼的好。公交服务事关千家万户，各项服务工作必须做到实处才能让大家赞许。“服务乘客，奉献社会”的宗旨才能让大家不由得竖起自己的大拇指，作为全国领先的城市公交企业，应该要牢牢树立“待乘客如亲人”的服务理念，才能永远走在全国公交系统的前列。

乘客和司机因为空调这一点小事而闹到派出所的故事，实在是杭州公交不应该发生的一种耻辱。

作者: 冬腌菜 时间: 2012-7-30 21:28
本帖最后由冬腌菜于 2012-7-30 23:07 编辑

该组图片全部拍摄于电车公司快速公交车队所属线路
[attach]3708045[/attach]
[attach]3708075[/attach]

作者: ~Xin 时间: 2012-7-30 21:30
应该组织巴家热心人士全面检查快速公交1号线各辆车空调开启情况了！！！

作者: 大雪封隧道 时间: 2012-7-30 21:31
现在的媒体连点正义感都没了

作者: K8 时间: 2012-7-30 21:33
有图有真相。希望再多些给力的图片。

作者: jason 时间: 2012-7-30 21:35
楼主写得还是比较客观的了，有礼有节，希望能引起电车公司的重视吧。

作者: 亚行天下 时间: 2012-7-30 21:36
对于B1的空调问题，我们不能在忍了！！！
杭州也是个大城市了，连一个公交车的空调问题都解决不了，不丢脸吗？

作者: yueqiu 时间: 2012-7-30 21:39
没想到，一个堂堂的杭州，一个世界闻名的大城市，居然为了公交车的空调问题掀起如此轩然大波，而且开空调的问题自我开始感兴趣并关心杭州公交以来从无间断、迁延不止，真是悲哀！

顺便说一句，也不怕大伙儿拍砖，我的朋友同事里，说起杭州的景色，个个赞不绝口（包括我本人）；但说起杭州的公交、出租等服务行业，无不扼腕叹息。

杭州，千万别让这些老鼠屎搅了！

作者: jason 时间: 2012-7-30 21:41

yueqiu 发表于 2012-7-30 21:39
没想到，一个堂堂的杭州，一个世界闻名的大城市，居然为了公交车的空调问题掀起如此轩然大波，而且开空调的 ...

你说到杭州的软肋，谁拍你，那就是那人自大而心虚……

作者: 夏日狂歌 时间: 2012-7-30 21:44
还在的电车划入其它场后，如82路，196路，6路，56路现在比原先在电场靠谱的多。BRT如此多的问题，为什么电车公司不重视，给个合理的说法。

作者: k47 时间: 2012-7-30 21:44
杭州的交通让我对这座城市越来越没好感

作者: 杰明 时间: 2012-7-30 21:47
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作者: banshan2009 时间: 2012-7-30 21:52

~Xin 发表于 2012-7-30 21:30
应该组织巴家热心人士全面检查快速公交1号线各辆车空调开启情况了！！！

如果组织的话，我报名！

作者: bustthx999 时间: 2012-7-30 21:56

yueqiu 发表于 2012-7-30 21:39
没想到，一个堂堂的杭州，一个世界闻名的大城市，居然为了公交车的空调问题掀起如此轩然大波，而且开空调的 ...

杭州的交通问题就是杭州的老鼠屎，而且这个老鼠屎越来越大，拉这个屎的老鼠也越来越大

作者: peter_nash 时间: 2012-7-30 22:14
到了晚上《我和你说》里面变成了乘客嫌空天太冷了，要求师傅调一下。现在媒体真会颠倒黑白。好几次从B1下车换56，每次一对比都感觉简直是冰火两重天啊，B1热死，56空调里的风道呼呼的下来带来阵阵凉意

作者: 315宇通 时间: 2012-7-30 22:17
B1归三场好了！看看现在82，196，106，56的日子都挺滋润的，空调爆冷，原来电场时候么，配车不是一般的差

作者: K988 时间: 2012-7-30 22:19
显示未带K的“49”的公交车要收2元的问题也持续了一段时间了，调个电子路牌真是困难。
还有B2的4种路线究竟要搞到什么时候？以后是不是还要开“西站-城站”、“蒋村-天城路”等各种各样的区间车？不知道已经有多少本地及外地人被B2的路线搞得团团转了。

作者: 魔鬼哼哼 时间: 2012-7-30 22:27

K988 发表于 2012-7-30 22:19
显示未带K的“49”的公交车要收2元的问题也持续了一段时间了，调个电子路牌真是困难。
还有B2的4种路线究竟 ...

亲，你跑题了……

作者: 魔鬼哼哼 时间: 2012-7-30 22:29

亚行天下发表于 2012-7-30 21:36
对于B1的空调问题，我们不能在忍了！！！
杭州也是个大城市了，连一个公交车的空调问题都解决不了，不丢脸 ...

关键不是还有人说“我不觉得热”么。不是我说什么，这些下沙的人民群众，忒傻逼了吧

作者: yueqiu 时间: 2012-7-30 22:30

魔鬼哼哼发表于 2012-7-30 22:29
关键不是还有人说“我不觉得热”么。不是我说什么，这些下沙的人民群众，忒傻逼了吧

更夸张的是，居然还说：你觉得后面热，可以站到前面来。

作者: zgzd111 时间: 2012-7-30 22:31
电车公司黑人啊，4块不开空调，太坑爹了，媒体出来，强烈要求媒体体验B1去。

作者: 亚行天下 时间: 2012-7-30 22:31

~Xin 发表于 2012-7-30 21:30
应该组织巴家热心人士全面检查快速公交1号线各辆车空调开启情况了！！！

虽然我不住在杭州，但是想到开学后又要忍受B1不给力的空调。我报名~

作者: 亚行天下 时间: 2012-7-30 22:40

魔鬼哼哼发表于 2012-7-30 22:29
关键不是还有人说“我不觉得热”么。不是我说什么，这些下沙的人民群众，忒傻逼了吧

对这个问题，我只能评价说，这些人已经退化成“顺民”了...
因为我身边的某几位杭州同学，其中不乏关系很好的室友，他们一直评价B1的空调很给力、很凉快... 我感到不可理喻、不可理喻、还是不可理喻...

作者: k47 时间: 2012-7-30 22:43
我个人认为，不要只在巴士之家说这个问题了，可以去另外板块讨论这个问题了

作者: K581 时间: 2012-7-30 22:55
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作者: K581 时间: 2012-7-30 22:56
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作者: Raptor01 时间: 2012-7-30 23:14
把我逼急了，我就天天带着我们修车的温度计上下班了，车号，室内温度，一应俱全的报上来。我这两天下班坐到的B1都还可以，早上上班的时候基本都很热的

作者: 冬腌菜 时间: 2012-7-30 23:16

Raptor01 发表于 2012-7-30 23:14
把我逼急了，我就天天带着我们修车的温度计上下班了，车号，室内温度，一应俱全的报上来。我这两天下班坐到 ...

支持你我们也来个“用事实说话”

作者: 大雪封隧道 时间: 2012-7-30 23:18

Raptor01 发表于 2012-7-30 23:14
把我逼急了，我就天天带着我们修车的温度计上下班了，车号，室内温度，一应俱全的报上来。我这两天下班坐到 ...

支持你！如果我也天天坐B1一定这么做

作者: 亚行天下 时间: 2012-7-30 23:23

大雪封隧道发表于 2012-7-30 23:18
支持你！如果我也天天坐B1一定这么做

同支持！
如果哪天我坐B1，我上车后测量一个温度，看一下司机脑袋上的空调挡板，记录一下车号，下一站下车，在上后一辆车重复上述步骤

作者: 灰色火焰56 时间: 2012-7-31 08:43
难得楼主有雅兴写了噶长一篇文章，我是看着那些二货司机和荡张车队长什么的就恶心。他妈的一个个农民，不在家里好好的收房租，跑到市区里来搞什么破坏啊~！真TMDSB~！

作者: 【K308】 时间: 2012-7-31 09:29
我觉得过段时间他们马上可以有理由说车子太破了！

作者: amjcu 时间: 2012-7-31 09:58
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作者: ~Xin 时间: 2012-7-31 10:00

【K308】发表于 2012-7-31 09:29
我觉得过段时间他们马上可以有理由说车子太破了！

航海路上所有线路车况都不容乐观。等着类似2路车的报道出来= =、

作者: 慈天独厚1 时间: 2012-7-31 10:32

~Xin 发表于 2012-7-31 10:00
航海路上所有线路车况都不容乐观。等着类似2路车的报道出来= =、

难道说401换场是因为这个啊。还有N天后，电车公司还可能写篇文章出来说B2 B3客流差是因为187等线路（貌似一个公司的）。
还有B3最近的空调也有毛病了，司机头上的板也开了。下一个可能就是B4 B支1 B支2 B支3 B支5或者蔓延到其他车队

作者: ~Xin 时间: 2012-7-31 10:45

慈天独厚1 发表于 2012-7-31 10:32
难道说401换场是因为这个啊。还有N天后，电车公司还可能写篇文章出来说B2 B3客流差是因为187等线路（貌似 ...

哦？最近似乎还没发现B3的问题，这个会持续关注~~

作者: K988 时间: 2012-7-31 12:11

魔鬼哼哼发表于 2012-7-30 22:27
亲，你跑题了……

好吧。。只是对BRT车队比较不满。。

作者: 慈天独厚1 时间: 2012-7-31 12:19

~Xin 发表于 2012-7-31 10:45
哦？最近似乎还没发现B3的问题，这个会持续关注~~

这个我是在莫衙营看到的，不排除把B2看成B3的可能性

作者: laizhucele 时间: 2012-7-31 14:33
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: roro 时间: 2012-7-31 15:29
还是破黄海空调好啊，看上去比B1的档次高多了，。。。就是发动机便宜了点，每个月下来亏几块钱油

欢迎亲们来我们这体验凉爽的空调哈{:soso__14347937040236606360_1:}

作者: jason 时间: 2012-7-31 16:02

roro 发表于 2012-7-31 15:29
还是破黄海空调好啊，看上去比B1的档次高多了，。。。就是发动机便宜了点，每个月下来亏几块钱油

欢迎亲 ...

你都忘记歪我的类，哈哈哈。

作者: 粉胖子 时间: 2012-7-31 16:40
{:soso_e141:}到站要求退还空调费

作者: zgzd111 时间: 2012-7-31 16:42

roro 发表于 2012-7-31 15:29
还是破黄海空调好啊，看上去比B1的档次高多了，。。。就是发动机便宜了点，每个月下来亏几块钱油

欢迎亲 ...

破黄海相当给力的，体验过，冷死了。

作者: 子弹头 时间: 2012-7-31 16:46

Raptor01 发表于 2012-7-30 23:14
把我逼急了，我就天天带着我们修车的温度计上下班了，车号，室内温度，一应俱全的报上来。我这两天下班坐到 ...

支持！

作者: roro 时间: 2012-7-31 18:13

jason 发表于 2012-7-31 16:02
你都忘记歪我的类，哈哈哈。

下月去旅游2天挖？

作者: roro 时间: 2012-7-31 18:13

zgzd111 发表于 2012-7-31 16:42
破黄海相当给力的，体验过，冷死了。

其实那2天我也觉得有点冷。。。但是温度没法调挖

作者: jason 时间: 2012-7-31 18:14

roro 发表于 2012-7-31 18:13
下月去旅游2天挖？

QQ说吧，来动格里灌水，当心被楼主打死了。

作者: roro 时间: 2012-7-31 18:19

jason 发表于 2012-7-31 18:14
QQ说吧，来动格里灌水，当心被楼主打死了。

我还是比较切合主题的。。。。

作者: shilka 时间: 2012-7-31 19:19
我也是先看了《我和你说》，听到小伙子因为嫌空调太冷找司机理论，我真是彻底纳闷了。

作者: shning 时间: 2012-7-31 21:02
杭州为啥老不爱开空调呢？

作者: Proyx 时间: 2012-7-31 21:20
连26路的绿毛乌龟空调都开24摄氏度了，BRT也应该开制冷了。

作者: ~Xin 时间: 2012-8-1 09:43
前几年三公司一公司轮流坐庄，现在电车公司到了登峰造极的地步

作者: 独孤求问 时间: 2012-8-1 10:05
{:soso_e120:}

支持一下!!{:soso_e163:}

作者: single_fall 时间: 2012-8-1 10:11
{:soso_e100:}

作者: 尐黎芓 时间: 2012-8-1 12:23
只因不打冷发气而引发的“命案”，这样的版本假如以讹传讹到最后不知还能成啥另外版本了？外地游客岂不笑死了吗？

作者: 雷峰夕照 时间: 2012-8-1 22:21
这个拥有全杭州最先进公交车的车队到底是怎么了？是车不行么？好像宁波、上海的青年没有这种问题啊。
还是车队管理能力的问题？BRT车队成立至今，问题不少啊。

作者: 夏日狂歌 时间: 2012-8-1 22:50
BRT再下去还不如那批福宝。

作者: 瓜山不远 时间: 2012-8-2 06:53
乘客和司机因为空调这一点小事而闹到派出所的故事，实在是杭州公交不应该发生的一种耻辱。

作者: 灰色火焰56 时间: 2012-8-3 08:27

瓜山不远发表于 2012-8-2 06:53
乘客和司机因为空调这一点小事而闹到派出所的故事，实在是杭州公交不应该发生的一种耻辱。

公交公司才不会认为这是耻辱了，那群失足妇女一样的人会觉得这是很光荣的事情，再加上一些13点媒体的报道，那个二B公交公司更加有恃无恐！

作者: yjchz 时间: 2012-8-3 10:26
杭州的快速公交真的是奇葩,就和杭州的单行线还要搞个公交车可以逆行一样

作者: yjchz 时间: 2012-8-3 10:27
28路空调那真的是可以穿外套上去的

作者: log8812 时间: 2012-8-3 10:45
B1就是个2B

作者: BD-R 时间: 2012-8-3 14:15

灰色火焰56 发表于 2012-8-3 08:27
公交公司才不会认为这是耻辱了，那群失足妇女一样的人会觉得这是很光荣的事情，再加上一些13点媒体的报道 ...

骂得好，公交公司这种欠操的公司已经狂妄到无法无天的地步了

作者: amjcu 时间: 2012-8-3 16:17
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

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